Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja:
Publiczna część strony nie używa plików cookies, nie zbiera statystyk odwiedzin ani nie korzysta z narzędzi śledzących. Nie zakładamy kont klientom i nie przechowujemy zapytań w bazie danych. Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy sam(a) się z nami skontaktujesz.
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Pigwa S.C., prowadząca restaurację przy ul. Piaskowa 17, 95-030 Starowa Góra.
Kontakt w sprawach danych osobowych: restauracjapigwa@gmail.com, tel. 577 377 077.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — przy tej skali działalności nie jest to wymagane. W sprawach danych osobowych odpowiada bezpośrednio właściciel restauracji, pod adresem podanym wyżej.
2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
Zbieramy wyłącznie dane, które sam(a) nam podasz, kontaktując się w sprawie przyjęcia, cateringu lub rezerwacji:
- imię i nazwisko — żeby wiedzieć, do kogo się zwracamy,
- numer telefonu lub adres e-mail — żeby móc odpowiedzieć,
- treść wiadomości — informacje o planowanej uroczystości, które sam(a) zdecydujesz się podać (data, liczba gości, preferencje dotyczące menu).
Nie prosimy o dane wrażliwe. Jeśli w treści wiadomości podasz informacje o alergiach lub diecie, przetwarzamy je wyłącznie po to, żeby przygotować dla Ciebie odpowiednie menu.
Formularz na stronie przesyła te dane na nasz adres e-mail za pośrednictwem usługi wysyłkowej Resend. Nie zakładamy kont, nie wymagamy hasła i nie przechowujemy zapytań w żadnej bazie danych — wiadomość trafia do naszej skrzynki pocztowej i tam pozostaje.
Zapisujemy też adres IP, z którego wysłano formularz, i przechowujemy go przez kilkanaście minut wyłącznie po to, by ograniczyć liczbę zgłoszeń z jednego źródła i zablokować automaty rozsyłające spam.
Dodatkowo nasz dostawca hostingu zapisuje standardowe logi serwera (adres IP, data i godzina zapytania, typ przeglądarki). Powstają automatycznie przy każdej wizycie na dowolnej stronie internetowej i służą wyłącznie bezpieczeństwu oraz diagnostyce.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna | Jakie dane |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, ustalenie szczegółów przyjęcia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy | imię, kontakt, treść wiadomości |
| Wykonanie umowy o organizację przyjęcia lub catering | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — umowa | dane kontaktowe, ustalenia dotyczące uroczystości |
| Wystawienie faktury, księgowość | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny | dane do faktury |
| Obrona przed roszczeniami, dochodzenie należności | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes | korespondencja, dokumentacja zamówienia |
| Bezpieczeństwo strony, zapobieganie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes | logi serwera |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez kontaktu zwrotnego nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie.
4. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych. Dane mogą trafić do:
- Vercel Inc. — dostawca hostingu strony (podmiot przetwarzający, w zakresie logów serwera),
- Resend — usługa wysyłki wiadomości z formularza kontaktowego (podmiot przetwarzający),
- Google Ireland Limited — dostawca poczty Gmail, na której prowadzimy korespondencję. Każda wiadomość wysłana do nas trafia na serwery Google i tam jest przechowywana,
- biuro rachunkowe — w zakresie dokumentów księgowych,
- organy publiczne — wyłącznie gdy wymagają tego przepisy.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Vercel Inc. oraz Resend mają siedziby w Stanach Zjednoczonych, a Google przetwarza pocztę w swojej globalnej infrastrukturze. Oznacza to, że logi serwera, treść wiadomości z formularza oraz nasza korespondencja mailowa mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności w ramach EU–US Data Privacy Framework.
6. Jak długo przechowujemy dane
Zapytania trafiają do naszej skrzynki pocztowej i tam pozostają — nie mamy osobnej bazy danych klientów. Usuwamy je zgodnie z poniższymi zasadami.
- Korespondencja zakończona bez rezerwacji — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane ze zrealizowanym przyjęciem — do upływu okresu przedawnienia roszczeń, zwykle 3 lata.
- Dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek ustawowy).
- Logi serwera — do 30 dni.
- Adres IP na potrzeby limitu zgłoszeń — kilkanaście minut, następnie usuwany automatycznie.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania danych nieprawidłowych (art. 16),
- usunięcia danych (art. 17),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18),
- przenoszenia danych (art. 20),
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21).
Wystarczy napisać na restauracjapigwa@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8. Pliki cookies i technologie śledzące
Publiczna część strony nie używa plików cookies. Nie korzystamy z Google Analytics ani z żadnego innego narzędzia analitycznego. Nie ma tu pikseli śledzących ani wtyczek serwisów społecznościowych. Techniczny panel dla administratora używa krótkiego cookie wyłącznie podczas logowania przez GitHub; nie dotyczy ono klientów odwiedzających stronę restauracji.
Kroje pisma są hostowane na naszym serwerze, więc odwiedzenie strony nie wysyła Twojego adresu IP do zewnętrznych dostawców czcionek.
Odnośnik „Zobacz opinie” prowadzi do Google Maps. Dopiero po jego kliknięciu Twoje dane trafiają do Google — na zasadach opisanych w polityce prywatności tej firmy.
9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu danych i nie profilujemy odwiedzających.
10. Zmiany polityki
Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, dostawców technicznych albo zakres formularza kontaktowego, zaktualizujemy tę stronę i zmienimy datę na jej górze.